Vous recevrez soigneusement sur tous nos produits Garantie 2 ans.
Mais ce n'est pas tout ! Quelque chose va-t-il se briser de manière inattendue ? Ensuite, nous sommes connus pour notre excellent service.
Cela se fait comme suit ;
- Le défaut est signalé à notre service après-vente.
Celui-ci vérifiera ensuite si le produit peut être réparé/restauré ou non. - Cela ne peut-il pas être fait à distance ? Nous vous enverrons ensuite un produit de remplacement.
Vous n'avez donc pas besoin d'attendre des jours pour qu'il soit réparé. Vous recevrez immédiatement un produit de remplacement. (et c'est tout aussi sympa avec des toilettes pour votre chat, par exemple) - Échangez le produit défectueux avec le produit de remplacement. Vous ne devez donc retourner l'ancien produit que lorsque vous recevez le nouveau. Bien entendu, vous pouvez retourner le produit entièrement gratuitement et en toute sécurité dans la boîte fournie.
Avantages :
- Vous et votre chat n'êtes jamais sans produit ;
- Vous n'avez pas à attendre votre réparation ;
- Vous n'avez pas besoin de chercher une boîte d'expédition ;
- Tout a été traité rapidement et gratuitement.
En moyenne, sur plus de 300 avis, nous obtenons une note de Excellent 4. 4/5 et nous en sommes fiers. Lisez tous les commentaires ici
Ce que les clients écrivent sur nous :
Troisième bac à litière automatique pour une famille de chats de 7 personnes ! J'ai commandé le premier pour tester, puis avec 2 chats. Depuis, le gang des chats s'est agrandi. Le deuxième bac à litière nécessitait de le changer quotidiennement ou tous les 2 jours, avec le troisième, cela pouvait être fait tous les 2 jours ou plus. Pratique pour un week-end ou des journées de travail très chargées.
Saviez-vous que nos produits Petlux sont disponibles dans plus de. . . 250 des magasins peuvent être trouvés. Par exemple, les produits peuvent être trouvés dans des magasins tels que :
- Avonturia La Haye
- Place pour animaux de compagnie
- Intratuine
- Monde animalXL
- Animaux de compagnie et compagnie
En dehors des Pays-Bas, nos produits sont également disponibles dans des pays tels que :
- Belgique
- Allemagne
- La France
- Angleterre
- Roumanie
- la Turquie
Saviez-vous que notre entreprise et nos produits ont déjà été présentés sur différentes chaînes ?
Nous sommes reconnus entre autres pour :
- Télévision via la chaîne RTL
- Famille Meiland
- le télégraphe
- Animaux de compagnie et entreprises écologiques
- La manière du chat
Mais aussi lors d'événements tels que :
- Événement animalier Hilvarenbeek NL
- Interzoo-Nuremberg DE
- À propos de Cats&Dogs-Utrecht NL
- Anido-Courtrai BE
- Dibevo-Rijswijk NL
Vous pouvez payer avec nous sûr et aussi après via des services de paiement tels que :
- idéal,
- Bankcontant
- Klarna
- Union Pay
- Apple Pay
- Google Pay
Et via carte de crédit mais c'était :
- MasterCard
- Prof
- Montrer
- Amex
Les commandes passées les jours ouvrables avant 15h00 sont généralement expédiées le même jour ouvrable.
Pays-Bas
Les commandes aux Pays-Bas sont généralement livrées le jour ouvrable suivant.
Belgique, Allemagne, France
Les commandes pour ces pays sont généralement livrées sous 2 à 3 jours ouvrés.
Reste van EU
Les commandes destinées aux autres pays de l'UE sont généralement livrées dans les 5 jours ouvrables.
frais de port
Nous expédions gratuitement aux Pays-Bas et en Belgique au-dessus de 50 €, gratuitement.
En vente dans plus de 250 magasins en Europe
Saviez-vous que les produits Petlux sont disponibles dans plus de 250 magasins ? Vous trouverez nos produits de haute qualité dans des chaînes renommées telles que Avonturia, Petsplace, Intratuin, Poils & Plumes, Dierenwereld XL et Pets & Co. Nous pouvons également les trouver dans de nombreuses animaleries locales. Découvrez notre gamme et veillez au bien-être de votre animal, dans un magasin près de chez vous !
Ce que les autres disent de PETLUX
Nous sommes notés avec :
3ème bac à litière automatique
— Marques KellyLe troisième bac à litière automatique pour un foyer de 7 chats ! J'ai acheté le premier pour essayer alors que je n'avais que 2 chats. Entre-temps, la famille des chats s'est considérablement agrandie. Avec le deuxième conteneur, je devais nettoyer quotidiennement ou tous les deux jours, mais avec le troisième, je peux le faire même tous les quelques jours. Idéal pour un week-end chargé ou lorsque je suis très occupé par le travail.
Vraiment et fortement recommandé
— Rouge-gorgeExcellent produit et clairement informé de la livraison. Malgré un petit retard (dont j'ai été tenu informé) , j'ai reçu 4 rouleaux de sacs supplémentaires en guise de dédommagement. Le bac à litière fonctionne comme prévu et a un aspect soigné, il peut donc être placé sans problème dans le salon. Absolument recommandé !
L'achat de l'année
— Tom AdriaansePour nous, c'est le meilleur achat de l'année. Une amélioration possible serait d'ajouter une simple caméra afin que vous puissiez voir via l'application quel chat a utilisé la boîte. Nous avons 4 chats ayant à peu près le même poids.
Meilleure boutique en ligne pour chats
— CathleenSuper boutique en ligne ! Fournitures pour chats magnifiquement conçues. Le service client répond rapidement aux questions et la livraison s'est déroulée sans problème. Nous avons accidentellement reçu la mauvaise couleur, mais le lendemain nous avons reçu la bonne. Vraiment fantastique !
Beaux produits et bon service !
— Andries contre DoolExcellente entreprise avec des produits élégants et de haute qualité et un excellent service !
Quelque chose était cassé
— HennyLa pièce en caoutchouc de mon robot litière était cassée, mais heureusement j'ai pu commander une pièce de rechange. Y compris de nouvelles vis, afin que la litière pour chat ne puisse plus passer en dessous. Vraiment sympa !
traitement rapide, même. . .
— HilbertTraitement rapide, même pendant cette période chargée de Sinterklaas et de Noël !
Qualité et abordable
— TurquieLivraison rapide, excellent service, abordable et de haute qualité. Très satisfait de PETLUX !
Appareil qui fonctionne bien
— Marianna KerkhoffLe nouveau bac à litière est à côté de l'ancien, mais mes chats ont déjà développé une nette préférence pour celui de PETLUX.
J'ai acheté des articles, où. . .
— Jeaniene van BestJ'ai acheté quelques articles, un article présentait un défaut mineur. Le contact a été facile via WhatsApp et un produit de remplacement a été immédiatement envoyé.
Bien emballé
— Anne StankovLivraison rapide et le colis était bien emballé. Le produit a l'air de bonne qualité, et même si la qualité reste à voir, il semble prometteur. Les chats l'ont déjà testé et pour l'instant je suis très satisfait.
Une belle expérience d'appel
— Nienke SpreurJ'ai commandé un bac à litière automatique après avoir entendu des expériences positives. La livraison a été rapide et le chat et nous l'adorons absolument ! Après trois jours, je les ai contactés par téléphone pour leur poser quelques questions. PETLUX est facilement accessible, on répond immédiatement et j'ai été traité de manière amicale et serviable !
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